Infos séjour
Comment sont fabriqués les séjours ?
Tous nos séjours sont proposés, fabriqués et réalisés par Captain Wild. Ils ont été construits entre l’équipe Captain Wild, les prestataires et partenaires locaux, les marques et athlètes …
Où puis-je retrouver les infos de mon séjour ?
Sur ton compte Captain Wild (connexion en haut à droite sur la page d’accueil), dans la rubrique “mes achats”, tu retrouveras le lien du séjour.
Nous t’enverrons également un mail 10 jours avant le départ, où tu trouveras ton carnet de bord avec les détails nécessaires à la planification et au bon déroulement de ton séjour.
Comment me rendre sur place ?
Nous n’organisons pas les transports vers le lieu du séjour. Tu devras t’y rendre pas toi même.
Si tu dois réserver un transport en train ou avion, nous te recommandons d’attendre la confirmation du départ avec le nombre de participants minimums atteints. Nous ne remboursons pas les billets en cas d’annulation du séjour. Nous te mettrons également en relation avec les autres participants afin d’organiser des co-voiturages dans la mesure du possible.
Ton “carnet de bord” que tu recevras 10 jours avant le départ t’indiquera les informations nécessaires pour se rendre sur place (adresse, horaires …)
Que dois-je prévoir pour le séjour ?
Tu as toutes les infos dans la section “matériel” du descriptif séjour.
Nous t’enverrons un “carnet de bord” par mail 10 jours avant le départ. Si tu as besoin de l’infos plus tôt pour t’organiser, appelle-nous.
Prévois ta bonne humeur 😉
Je doute de mon niveau ?
Pas de soucis c’est normal. Il est difficile de jauger ses performances sur un descriptif.
Appelle-nous et on vérifie ça au téléphone
Je souhaite arriver quelques jours avant le séjour ?
Pas de soucis. Tu peux nous appeler si tu souhaites que nous te réservions ta chambre d’hôtel avant ou après le séjour.
J’ai une demande particulière pour le séjour (végétarien …) ?
On est soucieux de répondre à toutes tes interrogations. Si tu es végétarien(ne)/végan(e), tu as des allergies, ou tout autre demande, appelle-nous directement pour caler tout ça.
Devons-nous partager la chambre sur les séjours ?
Nous réalisons des séjours de groupe car cela baisse le coût et que nous pensons que les moments Outdoor se partagent entre passionnés. Les chambres sont souvent partagées, mais tu as la possibilité de nous contacter si tu souhaites une chambre seule, moyennant un supplément sur le tarif du séjour.
Comment rencontrer les autres participants du séjour ?
Tu auras la possibilité de voir qui s’est inscrit sur le séjour directement sur ton carnet de bord. Nous créons également un Whatsapp avec les autres participants pour que tu puisses faire connaissance et t’organiser pour venir sur le séjour.
Si tu souhaites boire un verre en amont du séjour, c’est à toi de voir 😉
Est-ce qu’un mineur peut participer au séjour ?
Absolument, mais pas tout seul. Il doit être accompagné d’un de ses parents ou tuteur. De plus, l’inscription et le paiement du séjour doit se faire via le responsable légal.
